試了幾個版本的火狐Mozilla Firefox軟件，最后都是提示：無法載入您的Firefox配置文件 它可能已經丟失 或是無法訪問，一開始以為是電腦環境問題，后來發現新做的電腦系統也不能安裝，win7/win10安裝之后也提示這個問題，那么就百分百肯定是軟件安裝問題了。
網上找的解決辦法：(新建用戶配置)
通過運行win+r輸入firefox.exe -p -no-remote進行配置解決。
這時會彈出一個選擇用戶配置文件窗口，我們需要重新創建一個新的配置文件；
創建一個“默認用戶”，然后點擊完成；
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以上操作之后正常使用，就不用再下面的操作。
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操作完成之后提示：發生意外錯誤，無法保存更改
這樣操作之后還是提示有問題。
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網上找到的解決辦法：
找到安裝目錄C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Mozilla，
刪除里面的所有文件，這里面都是緩存默認數據，刪除不會影響使用。
然后運行瀏覽器選擇不導入任何數據即可就這樣操作就解決了。
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