請注意現在無論是被動回復還是主動推送的圖文消息只能發送一條（以前是可以發8條的，現在只有這一條了）。

1. 當用戶觸發時被動回復圖文消息

<xml>
  <ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
  <FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
  <CreateTime>12345678</CreateTime>
  <MsgType><![CDATA[news]]></MsgType>
  <ArticleCount>1</ArticleCount>
  <Articles>
    <item>
      <Title><![CDATA[title1]]></Title>
      <Description><![CDATA[description1]]></Description>
      <PicUrl><![CDATA[picurl]]></PicUrl>
      <Url><![CDATA[url]]></Url>
    </item>
  </Articles>
</xml>

參數   是否必須  說明
ToUserName  是  接收方帳號（收到的OpenID）
FromUserName 是  開發者微信號
CreateTime  是  消息創建時間 （整型）
MsgType    是  消息類型，圖文為news
ArticleCount 是  圖文消息個數；當用戶發送文本、圖片、語音、視頻、圖文、地理位置這六種消息時，開發者只能回復1條圖文消息；其余場景最多可回復8條圖文消息
Articles   是  圖文消息信息，注意，如果圖文數超過限制，則將只發限制內的條數
Title     是  圖文消息標題
Description  是  圖文消息描述
PicUrl     是  圖片鏈接，支持JPG、PNG格式，較好的效果為大圖360*200，小圖200*200
Url      是  點擊圖文消息跳轉鏈接

2. 客服接口-微信公眾號24小時內有互動的用戶推送圖文消息

接口post地址
http請求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

發送圖文消息（點擊跳轉到外鏈） 圖文消息條數限制在1條以內，注意，如果圖文數超過1，則將會返回錯誤碼45008。
圖片類型所需的JSON數據包如下：
{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"news",
    "news":{
        "articles": [
         {
             "title":"Happy Day",
             "description":"Is Really A Happy Day",
             "url":"URL",
             "picurl":"PIC_URL"
         }
         ]
    }
}

參數 是否必須 說明
access_token  是 調用接口憑證
touser      是 普通用戶openid
msgtype     是 消息類型，文本為text，圖片為image，語音為voice，視頻消息為video，音樂消息為music，圖文消息（點擊跳轉到外鏈）為news，圖文消息（點擊跳轉到圖文消息頁面）為mpnews，卡券為wxcard，小程序為miniprogrampage
title      否  圖文消息/視頻消息/音樂消息/小程序卡片的標題
description  否  圖文消息/視頻消息/音樂消息的描述
url       否  圖文消息被點擊后跳轉的鏈接
picurl     否  圖文消息的圖片鏈接，支持JPG、PNG格式，較好的效果為大圖640*320，小圖80*80

微信都會在公眾號會話中，向用戶下發系統提示“該公眾號暫時無法提供服務，請稍后再試”：
1、開發者在5秒內未回復任何內容
2、開發者回復了異常數據，比如JSON數據等
另外，請注意，回復圖片（不支持gif動圖）等多媒體消息時需要預先通過素材管理接口上傳臨時素材到微信服務器，可以使用素材管理中的臨時素材，也可以使用永久素材。